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LIFEサポートサービス 活用事例Vol.6 病院同行
LIFEサポートサービスは、これまでさまざまなお客様にご利用いただいております。それぞれのお客様にどのようなお困りごとを抱え、LIFEサポートサービスにより何を実現できたのか、といったことについてご紹介していきます。
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【サポート内容】外出付添い(放射線治療の付き添い)
【お客様】 介護施設にご入居されている
【認知ルート】 弊社の老人ホーム紹介部門
【お身体状況】 一部見守り
【背景とサービス詳細】
今回、弊社の老人ホーム紹介サービスを通じてご入居されたお客様より、放射線治療のための10日間の病院付き添いをご依頼いただきました。
入院時にはがんが全身に転移しており、平日毎日の付き添いが必要な状況でした。
ご家族にはお二人の息子様がいらっしゃいましたが、
「毎日はどうしても難しい」とのお悩みがあり、
ご家族のご都合がつかない日のみ、弊社が付き添いを担当させていただきました。
放射線治療の付き添いは今回で2回目でしたので、
必要な準備や流れ、治療後の体調変化なども事前に把握しており、
ご家族にとって少しでも安心できるサポートを心がけながら対応いたしました。
病院内の「がん治療相談センター」でも、
「毎日の付き添いが難しいご家族様は一定数いらっしゃいます」とのお話を伺いました。
治療の付き添いは、心身ともに負担の大きいものです。
もし同じようなお悩みをお持ちでしたら、どうかひとりで抱え込まず、いつでもご相談ください。
ご家族に寄り添いながら、できる限りのサポートをさせていただきます。

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お客様によってお困りごとはさまざまです。
少しでも我々がお客様の一助になれましたら幸いです。
ぜひ、お気軽にお問い合わせください。