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LIFEサポートサービス 活用事例Vol.9 外出付添い
LIFEサポートサービスは、これまでさまざまなお客様にご利用いただいております。それぞれのお客様にどのようなお困りごとを抱え、LIFEサポートサービスにより何を実現できたのか、といったことについてご紹介していきます。
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【 案件名 】「好きなものを食べる時間」を支える外出支援
【サービス】 外出付添い
【お客様詳細】80代 女性
【認知ルート】有料老人ホーム
【背景とサービス詳細】
半年以上お付き合いのある、老人ホームにご入居中のお客様との外出支援の中で、最近になって初めて知ったことがありました。
実はその方の大好物がラーメンだったのです。
「もうラーメンなんて食べられないと思っていた」
「施設の食事では出ないし、みんな諦めているよ」
そんな本音を教えてくださいました。
そこでホーム側に塩分制限やアレルギー、咀嚼の状態を確認し、安全に外出できる導線も考えた上でお店を選定。
自宅の様子確認や買い物、銀行手続きなどの予定の中にラーメン店と喫茶店を組み込みました。
その日いちばん嬉しそうだったのは、やはりラーメンの時間でした。
普通盛り一杯に加えて餃子も召し上がり、「好きなものを食べる喜び」を全身で楽しまれている様子が印象的でした。

これまで多くのお客様から“長く元気でいる秘訣”を伺ってきましたが、共通しているのは
「好きなものを食べること」
「楽しみを持ち続けること」
なのかもしれません。
ホームで暮らす中で「外出なんてできない」と諦めてしまう方も少なくありません。
けれど、少しの支援があるだけで、外の世界とのつながりや楽しみは取り戻せます。
もし、外出や食事について
「本当は叶えてあげたい希望がある」
「安全面が心配で一歩踏み出せない」
といったお悩みがありましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
その方らしい楽しい時間を、一緒に見つけていけたらと思っています。
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お客様によってお困りごとはさまざまです。
少しでも我々がお客様の一助になれましたら幸いです。
ぜひ、お気軽にお問い合わせください。