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LIFEサポートサービス 活用事例Vol.2 外出付添い

LIFEサポートサービスは、これまでさまざまなお客様にご利用いただいております。それぞれのお客様にどのようなお困りごとを抱え、LIFEサポートサービスにより何を実現できたのか、といったことについてご紹介していきます。

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【サポート内容】定期付添い(買物、入居準備)

【お客様詳細】87歳 女性 自立 認知症あり 

【お問合せ元】地域包括支援センター

【キーパーソン】息子様(遠方に在住)

【お身体状況】自立だが認知症あり。下肢拘縮気味

【背景とサービス詳細】

地域包括支援センターにて事業対象者(要支援1)の独居生活のお客様はデイサービスに週1で通われ自立生活をしておりましたが、2度の転倒、骨折、認知症状の進行により、12月にサービス付き高齢者向け住宅に転居となりました。一軒家の処分や引越しの手配に関してはケアマネジャーも対応をしておりましたが、手続きの付添いや買い物、役所手続きなどの部分は対応できない為、弊社にご依頼をいただきました。

今回ご依頼された事項は下記の通りとなります。

・入居時に必要な家具、カーテンの買い物付添い

・住所変更や銀行手続きの付添い

・転居するサービス付き高齢者向け住宅は交通の利便性がない為、定期的な外出

写真はお客様とお花見にも行ったときのものです。

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お客様によってお困りごとはさまざまです。

少しでも我々がお客様の一助になれましたら幸いです。

ぜひ、お気軽にお問い合わせください。